스타벅스 마카롱, 카페라떼로 달달한 시간

스타벅스 마카롱, 카페라떼로 달달한 시간

코로나19로 카페 가는 횟수도 정말 많이 줄었습니다. 집에서 즐기기 위해, 카페카페라떼 만들려고 거품기도 구입하고, 생크림 잔뜩 얹어먹으려고 코스트코 휘핑크림도 구입해서, 홈카페를 즐기고 있는데요. 한번은 스타벅스 커피와 간식이 떠오르면 한번씩 들러서 테이크아웃 해오네요. 탐나는 스타벅스 굿즈들. 집에 텀블러가 넘쳐나서 참았습니다. 빨대 달린 컵들 정말 편하고 좋은데, 남편한테 뭔가를 타주면 꼭 다른데 두고 오네요 아까운 내 텀블러들. 스타벅스 카페라떼와 마카롱을 구매해서 집으로 가져왔어요.

집에서 넷플릭스 보면서 카페카페카페라떼 한잔은. 저에게 너무나 기쁜 시간입니다. 스타벅스 마카롱 5개 짜리를 구매했습니다.

기프티콘 차액 돌려주는 방법

올해 12월부터 스타벅스에서 기프티콘이나 모바일 상품권등을 가격보다. 낮은 금액으로 주문을 하더라도 차액은 돌려받을 수 있도록 시행한다고 합니다. 예를 들어 커피와 케이크가 있는 기프티콘을 음료로 주문 후 차액은 평소 고객이 사용하는 스타벅스 카드에 충전해 주는 방식으로 돌려준다고 합니다. 회원가입이 되어 있지 않다면 현장 각 매장 기능을 적용시킨 POSPOS기에서 즉시 카드를 발급하여 잔액을 적립하여 줄 예정이랍니다.

모든 가게가 차액 환불이 가능한가요

12월부터 거스름돈을 돌려드리겠다고 하지만 모든 가게가 되는 것은 아닙니다. 스타벅스는 모두 직영점이니 스타벅스 카드로 돌려줄 수 있고, 잠재적으로 언젠가는 매출로 이어지지만 다른 가맹점은 다릅니다. 기프트콘의 결제 수수료는 511 수준인데, 가맹점주는 기프티콘을 직접 발행을 하지 않지만 차액이 발생하면 점주가 돌려줘야 하는 구조입니다. 그래서 가맹점주가 남은 차액을 돌려주게 되면 결제 수수료까지 부담해야 해서 가맹점은 손해를 볼 수밖에 없습니다.

스타벅스처럼 한 번에 정산할 수 있는 전산시스템도 바꿔야 하지만 이곳에서 발생되는 비용과 수수료 처리 문제등으로 아직 정해진 것은 없다고 합니다.

스타벅스에 제안합니다

스타벅스 매장에서 예전에 있었던 일입니다. 직원에게 선물로 받은 모바일 상품권을 보유중인 스타벅스 카드로 충전해 주는 방식은 안되느냐고 문의를 했는데 그때 그건 안된다고 했어요. 그래서 모바일 상품권 대신 카드에서 결재했던 기억이 납니다.

받은 모바일 상품권이나 기프티콘을 자신이 갖고 있는 스타벅스 카드에 선물로 받은 기프티콘을 바로 충전하게 해서 사용하는 것은 안 되는 건지 궁금해서 제안해봅니다.

스타벅스를 칭찬합니다

어느 휴일 오후, 지방에서 온 오빠 픽업 후 등촌역 인근에서 저녁 식사를 하고 커피를 마시기 위해 스타벅스로 갔습니다. 저는 늦은 저녁이라 커피 말고 라임 패션티 그란데 사이즈로 주문했고, 오빠는 아메리카노를 주문해서 픽업대에서 가지고 나갔습니다. 종이 빨대를 음료와 같이 들고나가다가 출구에 빨대가 스치며 음료를 치는 바람에 손에서 음료를 놓쳐버렸던 적이 있었어요. 한 모금도 마시지 못한 음료를 바닥에 그대로 내동댕이 쳐버렸던 것입니다.

패션티 음료 핑크색이 바닥에 쫘악 펼쳐지고 화들짝 놀랐고 정신이 아득하게 혼미해지는 것 같았어요 오빠가 깜짝 놀라며 매장으로 다시 들어가서 출구에서 음료를 실수로 쏟아 버렸다고 다시 주문하려고 했습니다. 직원이 출입문으로 가서 확인하더니 음료를 다시 만들어 주겠다고 했습니다. 매장 내에서 일어난 일이니 당연한 색의 해드리겠다고 하면서 괜찮다고 했습니다.

자주 묻는 질문