경제 신문 읽기 2022년 4월 30일 설마 내 가방도 짝퉁 명품 시장 가품 적발 5년새 5배 늘었다

경제 신문 읽기 2022년 4월 30일 설마 내 가방도 짝퉁 명품 시장 가품 적발 5년새 5배 늘었다

국내 온라인 명품 시장 규모는 지난해 1조 6천억원에 달하며 연마다 10에 가까운 성장세를 보이고 있는데요. 업계 1위인 머스트잇은 지난해 거래액 2500억원을 돌파했고, 배우 주지훈을 영입해 TV 광고를 시작한 이후 한 달간 약 320억원의 거래액을 달성했죠. 패션업계는 명품 플랫폼의 성장 배경으로 코로나19로 비대면 소비가 확산한 점과 2030세대의 명품 소비가 증가한 점을 꼽습니다. 코로나19로 해외여행을 가지 못하자 기존에 면세점과 해외 현지에서 명품을 샀던 소비자들이 국내에서 명품을 구매하기 시작했습니다.

또, 비대면 거래가 활성화되며 온라인 명품 쇼핑이 성행했죠. 특히 명품의 주요 소비층이 4050에서 2030으로 바뀌면서 지난해 주요 백화점의 2030 명품 소비자 비중이 절반을 넘어섰습니다.

롯데온 사건 개요

롯데온에서 발생한 짝퉁 사건에 대한 뉴스에 의하면 다음과 같습니다. 고객이 메종키츠네 폴로 티셔츠가 롯데온에서 4060가량 싼 것을 확인하고 그래도 롯데가 경영하는 곳이니 신뢰하고 구매하면서 시작되었습니다. 이 고객이 평소 직구를 자주 이용했던지라 제품의 유통 경로를 조회하면서 짝퉁의 의심이 생겼고, 이를 롯데온 고객센터에 문의하면서 짝퉁임이 확인되었다고 합니다. 롯데온이 이 짝퉁 물건을 직접 판매한 것은 아니고, 롯데온에 입점한 업체가 짝퉁을 판매한 것이지만, 롯데온에서 짝퉁이 판매된 것은 부정할 수 없습니다.

문제가 큰 것은 롯데온이 이커머스 플랫폼 내에서 판매되는 짝퉁을 인지하고 있지 못하고 있다는 것입니다. 이번 사안을 제기한 고객은 여태까지 직구를 많이 사용해 보았기에 눈치를 챈 것입니다.

정품? 가품? 짝퉁 논란

이러한 쇼핑몰에서 구입한 해외 명품이 파정파워 정품, 진품이 맞는지 아니면 가품이지는 않을지에 대한 걱정이 앞서는 건 당연한 일입니다.

보통 각 쇼핑몰에 판매되고 있는 상품들은 각 개별 판매자(셀러 업체)가 입점하여 판매하는 형태가 많은데, 이러다. 보니 각 셀러의 상품에 대한 검수가 불가능하므로 판매 상품에 대한 가품 의심 논란은 없어지지 않고 있습니다.

발란 정품 확인

인터넷에서 명품을 살때 가장 걱정되는게 이게 정품이 맞는지, 흔히 가품짭, 짝퉁이 아닌지가 제일 걱정 될 것 입니다. 하지만 발란에서는 가품짭, 짝퉁은 크게 걱정 안해도 될 듯 합니다. 발란 공식 고객센터 자주 묻는 질문에 의하면 다음과 같이 말하고 있습니다. 발란에서 판매하는 모든 상품은 발란이 100 정품을 보증합니다. 발란은 유럽 각지의 정품이 인증된 부티크와의 직거래, 완벽한 검증을 통해 정품이 인증된 국내 파트너사와 함께 가품이 유입될 수 없는 유통 구조 혁신으로 저렴한 가격과 안정되는 상품을 제공합니다.

발란은 파트너사 입점 시 완벽한 검증과 주기적인 관련 서류 검수를 진행하고 있습니다. 또한, 정품에 대한 고객님과의 신뢰를 지키기 위해 고객 신뢰관리팀을 운영, 파트너사 샘플 확인, 관련 서류 검증, 미스터리 쇼퍼팀 운영 등 정가품 모니터링을 주기적으로 진행하고 있습니다.

자주 묻는 질문